היום שבו הבנו שאנחנו עובדים על עיוור

האמת היא שהרעיון ל־Commiq לא נולד בחדר ישיבות מנותק של חברת הייטק. הוא נולד מתוך תסכול אמיתי, עמוק מהשטח.

Commiq נבנתה על ידי יפעת איתן, יזמית ואשת טכנולוגיה, בליווי צמוד של סוכני ביטוח מנוסים, אלעד עמרם ואורי חמודיס, אשר חוו על בשרם את הכאב של דוחות העמלות מדי חודש.
יחד הבנו את האבסורד הכי גדול של המקצוע: סוכני הביטוח הם מומחים פיננסיים. הם יודעים לתכנן ללקוחות שלהם את הפנסיה עד השקל האחרון, לנתח סיכונים ולבנות אסטרטגיות. אבל כשזה מגיע לעסק שלהם? לכסף שלהם? הם עובדים על עיוור.

גילינו שסוכן ממוצע שורף בין 15 ל־20 שעות כל חודש רק על ניסיונות להבין את הדוחות. זה כמעט חצי שבוע עבודה שהולך לפח, זמן שיכול היה להיות מושקע בגיוס לקוחות חדשים, בשימור לקוחות קיימים, או סתם בלשבת עם המשפחה בבית בלי לחשוב על נפרעים וצבירות.

והחלק הכי גרוע?
גם אחרי כל השעות האלה באקסל, כולם יודעים שיש טעויות.
למעשה, זה בלתי אפשרי לסוכן אנושי לעקוב אחרי כל שינוי בהסכם, כל בונוס היקף, וכל עמלה שחושבה לא נכון.
הכסף פשוט נופל בין הכיסאות.